سوالات متداول
بله، تمامی محصولات وبسایت پله بلا صددرصد اورجینال و از منابع معتبر و برندهای جهانی تأمین میشوند.
بله، محصولات ما دارای ضمانت اصالت کالا هستند. در صورت بروز مشکل یا عدم تطابق با سفارش، امکان مرجوعی وجود دارد.
بامراجعه به پنل کاربری خود در وبسایت خواهید دید که سفارش شما در چه وضعیتی قرار دارد. علاوه بر این می توانید به مکاتبه به شماره تلفن های سایت مشخصات پستی مرسوله خود را دریافت نمایید.
بله، برای سفارشها ارسال رایگان انجام میشود.
شما میتوانید با عضویت در خبرنامه سایت یا دنبال کردن صفحات ما درپیج اینستابانام سایت( Pelle bella )از آخرین تخفیفات و پیشنهادات ویژه مطلع شوید.
در صورت بروز تأخیر در تحویل، میتوانید با تیم پشتیبانی ما از طریق شماره تماس یا ایمیل ثبت شده در سایت تماس بگیرید و وضعیت را پیگیری کنید.
در صورتی که محصول دریافتی با سفارش شما مطابقت نداشته باشد یا مشکلی داشته باشد، ظرف 48 ساعت از دریافت محصول میتوانید با تماس با پشتیبانی سایت در مدت زمان مشخصی درخواست مرجوعی کنید.
بله، تا قبل از ارسال سفارش، امکان لغو یا تعویض محصول وجود دارد. برای این کار با پشتیبانی تماس بگیرید.
بله، ما امکان پرداخت دومرحله ای را برای مشتریان عزیز فراهم کردهایم. دردومرحله ۱,ثبت سفارش ۲،قبل ارسال محصولات شما،برای اطلاعات بیشتر میتوانید با قسمت فروش تماس بگیرید۰
برای دریافت مشاوره در خصوص انتخاب محصولات مناسب، میتوانید با تیم پشتیبانی ما از طریق چت آنلاین یا تماس تلفنی ارتباط بگیرید. همچنین، مشاوران زیبایی ما آماده ارائه راهنمایی به شما هستند.